اعراض الحمل | تحميل كتب تعليمية
+1 تصويت
28 مشاهدات
في تصنيف النجاح الوظيفي والاكاديمي بواسطة (1.9ألف نقاط)
لقد أتى عملك الجاد ثماره وأنت الآن مدير. بالإضافة إلى الفوائد العديدة لوجودك في هذا المنصب ، هناك أيضًا مسؤوليات أكبر. أنت الآن لست مسؤولاً فقط عن عملك ، ولكن أيضًا عن توجيه الآخرين والإشراف على أعمالهم. قد يكون استخدام النصائح الإرشادية في هذا الصدد مفيدًا. في هذه المقالة ، نقدم 12 نصيحة عملية للمديرين الذين تم تعيينهم للتو في هذا المنصب. ستؤدي معرفة هذه النصائح إلى تقدمك بخطوة واحدة على المديرين المبتدئين

1 إجابة واحدة

+1 تصويت
بواسطة (9.8ألف نقاط)
مختارة بواسطة
 
أفضل إجابة

1. استمع جيدا

لدى معظمنا موقف مسترخي عندما يتعلق الأمر برسم صورة عن أنفسنا . على سبيل المثال ، لدينا جميعًا المهارات التالية:

  • النظر إلى الشخص أثناء التحدث ؛
  • ملاحظة ؛
  • هز الرأس.

بالطبع ، كل هذه مهارات استماع أساسية ونحن بحاجة إلى ممارستها ، ولكن ما يعرفه القليل من الناس هو أن مهارات الاستماع تبدأ في أذهاننا قبل بدء المحادثة.

عند التحدث إلى موظفك كمدير:

  • لا تفترض أنك تعرف كل الإجابات ؛
  • لا تحكم مسبقًا على ما يقال ويسمع ؛
  • لا تفترض أنك تعرف ما يريد موظفك قوله أو ما يدور في ذهنه.

حتى لو بدت المشكلة واضحة ، فإن المدير الجيد سيستكشفها بالأسئلة والأجوبة. هذه أجزاء مهمة من مهارات الاستماع الجيد.

2. مندوب

قد تميل إلى القيام بكل شيء بنفسك ، خاصة إذا كنت قد فعلت ذلك مرارًا وتكرارًا في الماضي. ومع ذلك ، بصفتك مديرًا ، عليك تفويض المهام والسماح لموظفيك بتنفيذها. هذه ليست مجرد ضرورة إدارية ؛ من خلال القيام بذلك ، تظهر أنك تثق في قدراتهم.

3. افهم موقفك

إذا كنت قد أصبحت مديرًا للتو ، فأنت بحاجة إلى فهم ما يجب فعله وما لا يجب فعله في منصبك. ربما نشأت في منظمة وحصلت على هذا المنصب. هذا يعني زميلك وصديقك بالأمس ، والآن تابعك. لذلك ، لا يمكنك الاستمرار في نفس العلاقة كما كانت من قبل ، على سبيل المثال ، بعض البيانات سرية ويجب عدم مشاركتها مع الموظفين.

أخذ الصداقات السابقة في الاعتبار عند اتخاذ القرارات يؤدي أيضًا إلى تعطيل الموقف. بصفتك مديرًا ، عليك اتخاذ القرار الأفضل ، حتى لو كان ضد رغبة صديقك.

4. لا تكن خائب الامل

إذا واجهت مشاكل في الإدارة وارتكبت أخطاء ، فلا تخيب أملك. كن متقبلاً للنقد البناء وإذا كنت لا تعرف شيئًا ، فتعلمه. تعلم من التجربة وتذكر أن لديك المهارات التي تم تخصيصها لهذا المنصب.

5. بناء الثقة المتبادلة

أظهرت الأبحاث أنه عندما يثق الموظفون في مديريهم ، فإنهم يعملون بجد أكبر. لذلك يجب أن تكون خطوتك الأولى كمدير هي بناء الثقة المتبادلة .

قابل كل موظف واجعلهم يعرفونك بشكل أفضل وأولويات عملك. بدلاً من ذلك ، اسمح لهم بتقديم أنفسهم لك. كلما عرفت أكثر عنهم ، كلما اتخذت القرارات المناسبة التي ستفيد الجميع.

6. احصل على المساعدة من المديرين ذوي الخبرة

من المحتمل أنك لست أول شخص يواجه مشكلة في مجال الإدارة ولا يعرف بالضبط كيفية حلها. في هذه الحالة ، يعد التعرف على المديرين ذوي الخبرة والمتقاعدين والتشاور معهم طريقة فعالة لإيجاد حل.

7. افصل المشاكل الشخصية عن مشاكل العمل

في مكان العمل ، غالبًا ما يمكن تقسيم المشكلات إلى فئتين:

  • المشاكل الشخصية للموظفين ؛
  • مشاكل تنظيمية.

عند التحدث إلى موظف واحد أو أكثر ، قد تبدو أعراض هذين النوعين من المشاكل متشابهة ، ولكن من المهم فهم الاختلافات. سيؤدي فهم المشكلة بشكل صحيح إلى حلول غير مناسبة. فيما يلي سوف ندرس الفروق بين هذين النوعين من المشاكل بمزيد من التفصيل:

مشاكل شخصية

  • حجم كبير من عمل الموظف ؛
  • صعوبة الموظف في أداء واجبات الوظيفة ؛
  • استياء الموظف من أعضاء الفريق الآخرين أو أدائهم ؛
  • الموظف غير راضٍ عن وظيفته لأنه ينوي تغيير وظيفته أو منصبه.

عندما تحدث هذه المشكلات لشخص واحد أو لعدد صغير من الموظفين ، يمكن حلها بسهولة باستخدام مهارات إدارة الأفراد.

مشاكل تنظيمية

  • زاد عبء العمل على المجموعة بأكملها كثيرًا ؛
  • تسببت المشاكل المختلفة في العملية في تأخيرات مستمرة ؛
  • ينتشر عدم الثقة والتوتر على نطاق واسع بين أعضاء المجموعة ؛
  • مراقبة أداء الموظف ضعيف.

لا يمكن حل مثل هذه المشكلات عن طريق تغيير موظف أو اثنين. هذه المشاكل متجذرة في الهيكل المعيب للمؤسسة ويتطلب حلها تغيير هذا الهيكل. يستغرق تصحيح المشكلات الهيكلية وقتًا طويلاً ، لذلك يحاول المدير الناجح إدارة الموظفين في هذه المواقف الصعبة بطريقة تمكنهم من تجاوز المشكلات بأمان.

8. افهم أهداف الموظف

من أهم مهام المدير فهم أهداف واحتياجات موظفيه. هذه ضرورة تنظيمية ويجب على المديرين أن يكونوا على دراية بوضع مرؤوسيهم حتى يتمكنوا من الحصول على أفضل تفاعل وتعاطف معهم واتخاذ القرارات الأكثر ملاءمة. لفهم المشكلة بشكل أفضل ، ضع في اعتبارك هذا المثال:

النظر في اثنين من المهندسين في شركة واحدة. كلاهما يجدان صعوبة في تطوير مشروعهما. أحدهم لا يهتم بالمشروع بأكمله ولا يعجبه ، لكن الآخر مهتم تمامًا بمشروعه ولديه مشاكل مع عضو واحد فقط من مجموعته. إذا كنت ، كمدير ، تعتقد أنه يجب عليك نقل كلا الشخصين إلى مشروع آخر ، فهذا يعني أنك لم تفهم مشكلتهما بشكل صحيح ، لأنك لم تفهم احتياجاتهم وأهدافهم جيدًا. أفضل قرار هو نقل الشخص الأول إلى مشروع آخر وإيجاد مجموعة جديدة للشخص الثاني ليرافقها ويتعاطف معها.

لذلك ، لفهم المشكلة بشكل أفضل واتخاذ قرار مفيد لكل من الفرد والمؤسسة ، من الضروري فهم أهداف ودوافع الموظفين.

9. التوازن بين التشجيع والنقد

تشفيقردن من النقد يبدو أسهل ، فقد أظهر البحث أن 40٪ من المديرين لا يشجعون موظفيهم.

يحتاج الموظفون إلى مزيج من التشجيع والنقد لكي يزدهروا. إنه فن للمدير أن يعرف متى يشجع ومتى ينتقد. إذا كنت تستخدم الحوافز فقط ، فسيتم استدعاؤك بالمدير الساذج مع القليل من الفطنة. حتى لو كنت تنتقد باستمرار ، فأنت تكره موظفيك.

متى يجب أن تشجع؟ التشجيع لا يعني الكذب على موظفك. إنه يستحق التشجيع عندما يقوم بعمل جيد بجهد. لذا شجع عندما ترى أداءً إيجابيًا وموظفك يستحق ذلك.

متى يجب أن تنتقد؟ مما لا شك فيه أن عمل أي موظف قد يكون فيه ضعف. فن النقد الصحيح يعني أنه بدلاً من سرد الأخطاء والتحذير منها ، أعط الموظف ملاحظات مناسبة واطلب منه استخدام هذه القدرات لتعويض نقاط الضعف هذه. يسمى هذا بالنقد البناء ، مما يؤدي إلى تقدم الموظف والعمل.

10. اطرح أسئلة مفتوحة

اسأل أحيانًا أسئلة مثل ، "هل هناك أي شيء آخر تريد التحدث عنه؟" تمنح هذه الأسئلة موظفك الفرصة لمشاركة مشاكله ومشكلاته معك. كما يسمح لك بالبقاء على اطلاع دائم بتقدم موظفيك ووضعهم ، ولتكون قادرًا على الاهتمام بها عاجلاً. ومع ذلك ، فإن مثل هذا السؤال يوفر التعاطف وسيشعر موظفك أن شخصًا ما يستمع وستزداد ثقتك بينكما.

11. حتى عندما يكون كل شيء على ما يرام ، ابحث عن الموقف

افترض أنك موظف قام دائمًا بعمل جيد. الآن ولأول مرة تنشأ مشكلة كبيرة وغير متوقعة. في مثل هذه الحالة ، قد يكون الموظفون تحت ضغط كبير ولا يعرفون كيفية الاتصال بالمدير.

لمنع هذه المواقف العصيبة ، يكفي معرفة تقدم الأمور بشكل دوري وعلى فترات مناسبة. تعد الاجتماعات الدورية فرصة جيدة للبقاء على اطلاع دائم بآخر التطورات والقضايا والحصول على البيانات اللازمة من الموظفين.

12. تقوية مهاراتك القيادية

غالبًا ما يتم استخدام المصطلحين "القائد" و "المدير" بالتبادل ، ولكن هناك اختلافات. المهارات التنظيمية والقدرة على تفويض السلطة هي بعض المهارات الإدارية التي تم تعيينك لاكتسابها كمدير. ولكن قد تحتاج أيضًا إلى تطوير أو تقوية مهاراتك القيادية ، مثل:

  • ذكاء عاطفي عالي
  • تدريب الناس
  • إرادة قوية .

التوصية النهائية

بصفتك مديرًا مبتدئًا ، لا يُتوقع منك معرفة جميع الحيل الإدارية ، ولكن يُتوقع منك استغلال الفرصة المتاحة لك واستخدام قدراتك للوصول إلى أهداف المجموعة والمنظمة.

نسعى دائمًا لتعلم أو تقوية مهارات الإدارة الجديدة.

إذا كانت لديك خبرة في الإدارة ، فما هي نصيحتك للمديرين المبتدئين؟ إذا كنت مديرًا مبتدئًا ، فما الذي ساعدك على النجاح في هذا المنصب الجديد؟ شاركنا تجاربك في قسم التعليقات.

اسئلة متعلقة

+1 تصويت
5 إجابة
...